ハードウェアの保証はどのようになっていますか？

お客様の ClearCaster ストリーミングエンコーダに問題がある場合は、有効なサポート方法を通じて Wowza に連絡することができます。Wowza がお客様の機器に問題があることを確認した場合、ハードウェアメーカーに連絡し、交換品を発行します。Wowza のサポートは、お客様の機器が最初のハードウェアz保証の対象である限り、ハードウェアの問題を抱えたレガシー機器のサポートを継続します。ハードウェア保証の更新や延長は、レガシー機器ではご利用いただけません。ハードウェア保証が有効な機器をご希望の場合は、新しい ClearCaster アプライアンスをご利用ください。